Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
Varnosa (bundan sonra “biz”, “bizim” veya “şirket” olarak anılacaktır), kullanıcıların gizliliğini önemser ve kişisel verilerin korunmasına büyük bir özen gösterir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, sizin (bundan sonra “kullanıcı” veya “siz”) kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu sözleşme, varnosa.com web sitesini (bundan sonra “site” olarak anılacaktır) kullanarak kişisel verilerinizi bize sunduğunuzu geçerli olacaktır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemizi kullanırken, çeşitli yollarla kişisel verilerinizi toplarız.
• Hesap Oluşturma: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
• Sipariş Verme: Teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, fatura adresi) gibi veriler.
• İletişim Formları: Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla sağladığınız veriler.
• Çerezler ve Kullanıcı Verileri: Web sitemizin kullanımını izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
• Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimatını sağlamak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak, destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek (sadece izin verdiğiniz takdirde).
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve gerekli bildirimlerde bulunmak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmaları ile gerekli verileri paylaşırız.
• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleriniz için kredi kartı bilgileri ve ödeme verileri gibi bilgileri ödeme sağlayıcıları ile paylaşırız.
• Hukuki gereklilikler: yasal yükümlülükler doğrultusunda kişisel verilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Web sitemizde topladığınız kişisel bilgiler, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınmaktadır. Bu sayede kişisel verileriniz, yetkisiz erişimden korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik sağlanamayabilir, bu nedenle kişisel bilgilerinizi bize iletmeden önce dikkatli olmanız önemlidir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri yönetmek için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz. Çerez kullanımını kabul etmediğiniz takdirde, siteyi kullanmaya devam etmekte zorlanabilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Yasalar gereği, kişisel verilerinize dair şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinize erişim hakkı.
• Kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
• Kişisel verilerinizi silme hakkı.
• Verilerinizin işleme sürecine itiraz etme hakkı.
• Verilerinizi taşınabilir hale getirme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politikanın Güncellenmesi
Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Politikanın herhangi bir değişikliği, bu sayfada yayınlanarak sizlere bildirilecektir. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle şu iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: İnfo@varnosa.com