Rückerstattungsrichtlinie

Auf Grundlage der Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502, Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind Rückgabe, Stornierung und Umtausch von geöffneter Unterwäsche nicht möglich.

Da die Produkte aus dem Ausland versendet werden, können wir Bestellungen nur stornieren, wenn die Stornierungsanfrage innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung gestellt wird.


Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig. Sollte das Produkt defekt beschädigt oder  falsch gesendet Falls ja, bitten wir Sie, uns innerhalb von 3 Tagen per E-Mail oder Live-Chat auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie prüfen und Sie benachrichtigen. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, 10 Werktage Rückerstattung innerhalb auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch erledigt.

Die Rückerstattung wird von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen abgewickelt. Es kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Vergiss es nicht.

Wenn Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein , kontaktieren Sie uns bitte. Kontaktieren Sie uns.